“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗(yàn)”系列② | 手機(jī)貼一貼即可完成結(jié)算，“NFC+一碼付”助推就醫(yī)體驗(yàn)再升級(jí)
為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓群眾切實(shí)享受到醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的成果，溫七醫(yī)聚焦患者就醫(yī)過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，在原有支付寶無(wú)感支付基礎(chǔ)上再升級(jí)，實(shí)現(xiàn)“NFC+一碼付”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化結(jié)算流程，提高就醫(yī)體驗(yàn)和效率。
NFC：手機(jī)貼一貼，快速打開醫(yī)保電子憑證
目前使用醫(yī)保電子憑證就醫(yī)已經(jīng)成為主流，但是打開醫(yī)保電子憑證操作比較復(fù)雜?，F(xiàn)在只需要手機(jī)貼一貼桌面的NFC卡片就可以快速打開電子憑證頁(yè)面，不用在手機(jī)上找到醫(yī)保電子憑證再打開，減少患者時(shí)間及步驟，方便就醫(yī)。
一碼付：掃一次醫(yī)保電子憑證，同時(shí)完后
醫(yī)保結(jié)算及自費(fèi)繳納
過去，患者在費(fèi)用結(jié)算環(huán)節(jié)，打開醫(yī)保電子憑證掃描后，扣除醫(yī)保報(bào)銷部分后如還有自費(fèi)繳納部分，患者還要再打開付款碼。而現(xiàn)在簽約一碼付后，只需要掃一次醫(yī)保電子憑證，自費(fèi)部分也會(huì)自動(dòng)扣款，不用再另外出示付款碼。相比傳統(tǒng)就醫(yī)結(jié)算模式，它大大簡(jiǎn)化了流程，免去患者多次操作的麻煩，減少在門診診間、收費(fèi)窗口、自助機(jī)等處的等待時(shí)間，使結(jié)算過程更加順暢。
就醫(yī)時(shí)，請(qǐng)?jiān)诟骺剖业脑\間、自助機(jī)、收費(fèi)窗口展示醫(yī)保電子憑證，可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保與自費(fèi)自動(dòng)結(jié)算，無(wú)需多次刷碼。
2023年是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展走深走實(shí)的重要一年。數(shù)字化是衛(wèi)生健康高質(zhì)量發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)力提升、現(xiàn)代化先行的新引擎，改善民眾就醫(yī)體驗(yàn)的必然選擇。我院將持續(xù)以患者需求為中心，提升服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)體驗(yàn)，以數(shù)字技術(shù)賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，加快推進(jìn)未來醫(yī)院建設(shè)。
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